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제목 가마니 배송시 자주 묻는 질문들
작성자 이상언 (ip:)
  • 작성일 2016-02-29 12:02:33
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3649
평점 0점

삼정농산 가마니를 찾아주셔서감사합니다.

 

 

배송시 자주 묻는 질문입니다.

 

Q  어느택배로 발송되나요?

 

->저희 가마니에서는  CJ대한통운 택배로 택배가 발송되어지고 있습니다.
 
 

Q  배송조회에 운송장번호를 입력해도 아무것도 나오지 않습니다.

-> 접수일자가 당일인 경우, 발송 업체에서 CJ택배에 물품을 접수하지 않은 경우 또는 접수 마감시간
이후 접수된 경우에는 익일(다음날) 확인 가능합니다.
 
 
 
 

 
Q  물품을 보내면 배송은 언제쯤 되나요?
-> 가마니는 고객님께 최상의 서비스를 제공하고자 익일 배송을 해드리도록 최선을
다하고 있습니다. 하지만, 배송일이 공휴일 및 휴일인 경우와 접수하신 시간에 따라 배송기간이
초과될 수 있으며, 산간지역이나 도서지역은 기상악화 및 천재지변 발생시에는 배송이
더 지연될 수 있습니다. 그러나 가마니에서는  98% 익일 도착한다는 사실!!

 

 

 

 

 


Q  택배 받을시간에 집을 비우면 어떻게 하나요?
택배 물품은 원칙적으로 수하인 또는 직계가족에게 전달되어야 합니다.
하지만, 고객님과의 약속 후 제 3자에게 전달될 수 있으며, 제 3자에게 전달 후 발생한 문제에
대해서는 택배사는 책임지지 않습니다.
 
 
 

Q  배송된 물품 반품 / 반송은 어떻게 하나요?
  배송 받으신 품목의 반품 / 반송은 카카오톡 @가마니(가마니바로가기) 또는  홈페이지 고객문의로 문의바랍니다.
 ※ 반품은 구매처 및 발송(집하)점으로 의뢰하시면 보다 빠른 접수가 가능합니다.
 ※ 반송 : 해당 물품을 받으시기 전 변심으로 물품 인수 거절시에는 배송점으로 의뢰하시면 보다
     빠른 접수가 가능합니다.
 
 
 

 

 
 
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